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在美容院办理的美容卡项目，想要退款对方说办不了，因为是19年-20年陆续充值的，但是都没用完，今年想退掉，原来处理的人离职了，后来接手的人说退不了，无合同，有聊天记录，有支付宝缴费记录，未开过发票对方拒绝开票，录过工作人员协商部分内容，已投诉到12315，如果调解失败起诉要求退还费用是否可以？价值三万八千
王淼律师 北京-房山区 北京京硕律师事务所
1个月前
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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刘律师，毕业于华中科技大学，从事律师工作已十多年，专职律师，
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中共党员，执业多年，法学理论功底深厚，为多家公司企业法律顾问
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