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湖南-郴州经济纠纷1个月前

您好 我有个快递 10.21号购买 前段时间显示25号送达 25号看物流的时候发现它在21号就没有动过了 我就问商家 商家也不知道说帮我催催 然后我打了快递公司客服电话 告诉我商家发错货了 然后退回了也一直没有重新给我发货 然后我去跟商家说 商家说没有是因为快递单面受损 然后到昨晚的时候快递客服又给我回电说 快递又正常发货了明天就可以到 我问她具体是什么情况快递 她糊弄了一下 我想想就算了反正正常发货了 然后我今天又看 快递又被退回了我问商家 她让我退款 我问快递客服她说她联系一下到时候的对接人 现在已经半个月了

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常苗律师 湖南-长沙 湖南任法律师事务所

  • 建议申请退款,或者申请客服介入

    1个月前

值得一听

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