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你好，我要咨询的是取暖问题，我有个房子，2017年，老人没有后，就无人居住，我当时也去供暖公司报停了，当时他们没有出具任何报停凭证，当时报停的人他们都没有给凭证，今年我想交取暖费了，但是他们说我在2017年和2018年偷气了，他们发现管道接着了，可我们都没有人居住，而且有水电费清单可以证明无人居住，我们找到了供暖办，供暖办的答复是他们找了供暖公司，供暖公司人员对他们也待答不理，就说以他们的记录的为准，没人住也通气了。现在供暖办解决不了，说他们没有执法权，我太憋死了，现在该怎么办？寻求帮助
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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