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我是在京东上买了一个鞋子，然后早晨上班着急就穿了半天。商家以影响二次销售为理由不给我换货，说是鞋面有褶皱，我也向上申请换货了，他不同意，请问我该怎么办呀，鞋子买小了
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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