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本人是汽车销售人员,一客户8月3日在我这里订了一台车,准备8月8日提车,8月5日客户订购的车到店了,同时通知客户验车准备交付新车,但客户不愿来验车,直到8月8日客户来验车提车,在验车途中,发现该车车身有一处疑似补过漆,怀疑为质损车辆,然后我给客户提出退还订金或换一辆车的处理方案
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