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我在网上买的一款洗面奶，平台界面上写有防伪是正品，但我收到货缺没有防伪，客服也是一直说有防伪，防伪是我撕掉的，我有充足的证据证明我没有撕掉而且原本就没有防伪。就是说他说的这个洗面奶是具有防伪标志的而我收到货的是没有防伪标识的这个侵犯我的权益吗
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