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我在京东上买了一只狗狗1500元,刚到家的时候就开始便血呕吐,当天晚上带去宠物医院检查医生说是发烧了39.6度,看狗狗的样子说好像还有传染病,刚开始我觉得应该是发烧感冒所以就打了退烧针和开了感冒药又花费了463元,回去之后还是没有好转,几天之后狗狗就去世了,找商家理论商家一而三的一直在拖逃避问题,这种情况该走什么流程,处理这个不法商家
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