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老师您好，我是一名代驾司机，注册了一家专业的代驾平台。上个月因为一位客户恶意投诉，平台在没有调查事情真相，又没有任何证据证明是我的责任的前提下对我进行了屏蔽账号和冻结保证金的处罚。在我多次提出申诉并提交了相关证据后，平台仍然不予处理。导致我至今近一个半月无法正常工作，请问这种情况我该如何维权？另外，我们每单平台都会扣除保险费，但发生事故后平台仍会扣除我们一千五百至最高三千元的保证金作为处罚，这样合法吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
法律硕士，自从业以来专注争议解决及公司综合类业务，处理过多起
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王雨昕律师专业做各种民事案件，专长于合同纠纷，房产纠纷，企业
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本人出身军营。军旅期间，即积累了丰富而珍贵的实务经验，；及到
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北京市海勤律师事务所合伙人，执业26年，市律协两届物权法、三
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