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孟律师您好，我最近在京东买了一部苹果13，出现屏幕接触失灵已经屏幕色彩不均等问题，申请售后，京东客服说没问题，并没有对我提供的出现问题的记录视频做出回应，只是单方面说按照他们的检测方法没有问题，并且建议我去苹果授权店检测，若有问题并有检测报告，就给退换货。我想请问您，我这种情况，需要怎样进行维权？谢谢
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
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律所位于浦东商圈，21年来承接各类案件4万余件，厚重的积累让
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章芊昊任东一律师事务所主任律师，拥有自己的精英办案团队，办理
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