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我七月份在茶园长生桥移动营业厅购买了一台oppoA3手机,八月三日由于自己的不小心掉水里了。急忙拿到售点去请专业的师傅维修,并告之进水了情况紧急。谁知售点的工作人员在八月六日我去询问不上没拿去维修,导致手机严重破坏不能修了,主板烧坏,电池不能冲电。请问律师我该以什么方式维权?该投诉售点的工作人员吗?
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