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上海-杨浦区经济纠纷1个月前

你好，请问下12313烟草专卖举报电话的录音是储存在哪里的？会不会泄露举报者的录音和举报者的电话？

查看张立廷律师的回答

张立廷律师 上海-浦东新区 上海中衢律师事务所

  • 你好，你的这个问题，我没有查到具体规定，相关通知要求集中受理，12313热线的受理范围包括涉及烟草专卖市场监管方面的咨询、投诉、举报和建议等内容,不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人稳私等事项。省级局分中心集中受理话务,实现标准化信息录入,加强智能文本、语音等应用,方便企业和群众反映诉求。每个来电都要进行录音、有统一规范的记录，受理或转移受理都要有明确记载。我的理解录音可能储存在国家烟草专卖局省级局。
    另外我认为不会泄露举报者的电话和录音。

    1个月前

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