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你好我昨天在道里曼哈顿店买的gucci的眼镜，今天发现镜腿左右两边镶嵌的钻都掉了，我当时买时开具的小票写着不退不换。可现在我发现钻已经不同程度的掉了，我认为是质量问题，我现在要退换，可商家不同意，坚持说小票标明不退不换，我该怎么办。求助
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卢毅，法学学士，现任北京大成（镇江）律师事务所团总支书记、刑
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