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广西-柳州经济纠纷1个月前

新买的电车不想要了但商家不让全额退款。事情是这样的我花了2780买了一架电车开了1天不想要了想退找商家说理说只退2000，发票上和实际消费不符写了1500花了2780，我该怎么办

查看张庆律师的回答

张庆律师 广西-桂林 广西嘉宸律师事务所

  • 根据你说的情况，你买的车是否存在质量问题，或者与车行卖车时介绍的情况不一样，否则可能不能全款退车。至于发票问题，你可以向税务部门举报。
    法律依据：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    (一)消费者定作的；
    (二)鲜活易腐的；
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

    1个月前

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