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我是代理的某品牌的软装,在要求我们店面基础装修时所有板材要达到E1环保标准,我们严格执行了,并且基础装修完成后毫无异味与任何不适!后期这个品牌店面布场购置的家具到位后,店面的空气辣眼睛并且嗓子都极度不适(查了一下符合甲醛超标的症状),所有家具都未见合格证、检测报告及说明书、生产厂家等资料,有一个柜子打开后刺激性气味严重!现在要求总部解决,他们以厂家有报告为由拒绝处理,我们应该怎么维权呢?
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