当事人：翁 先生、王小姐
办事人：何小姐、陈先生（广州市广招管理咨询有限公司）以下简称“广招”
事情经过：何小姐不知通过什么渠道，取得了翁先生的联系方式，给翁先生打电话，说可以做一笔企业备用金。翁先生经营的服装因疫情影响，刚好需要资金周转。便把营业执照发给了何小姐，何小姐拿到营业执照后告知翁先生有98万的贷款额度（翁先生因为之前有点过一些小额网贷，征信显示网贷记录较多）然后说翁先生评分比较低需要找一个共签人一起。翁先生找了王小姐一起过去广招，何小姐没有出面说自己出去了，叫广招的负责人陈先生接待办理。陈先生说需要王小姐提供身份证银行卡过系统和翁先生的账户进行绑定，王小姐提供者资料后，陈先生还是说评分不够。提出建议让王小姐贷款30万，翁先生贷款60万。翁先生先出提出那只贷自己的60万，王小姐的30万不办理，陈先生说不可以，要王小姐办理这30万贷款后才可以办理翁先生的60万（之前大家有说过费用是贷款金额的1%作为服务费用）然后说30万的贷款需要提前扣3厘的利息，贷款成功后这3厘可做还款抵扣，批款利息大概在0.8-1.28，急需资金周转的翁先生就同意了。陈先生就打了两份合同让翁先生和王小姐签字，但陈先生在合同上把前面说的那三厘利息写成居间费，当时也没给出解释说居间费是什么，翁先生出于信任，就没问居间费是什么意思，就把合同签了。然后陈先生安排同事带王小姐去平安银行面签，翁先生提出陪同前去，这位同事说面签不可以有其他人出现，让翁先生在楼下等待。王小姐上去进行面签，对方说的经办人只是对王小姐提出几个基本问题，然后说去进行视频审核，视频过程都没问任何问题就告知贷款通过了，等待第二天放款。第二天放款后何小姐就催翁先生要把32000的利息，和3000服务费打给他们，他们提供用途发票给银行才可以动用这30万和进行60万的审批，翁先生让王小姐从贷款的299300（平安扣了700的保险）里转出32000给陈先生指定的账户上，到下午4翁先生问陈先生60万的贷款进度，陈先生才告知翁先生因评分低银行拒了，然后说他再去复议申请和沟通。一个星期过去了，还是说沟通中。30万的贷款过程中平安银行和陈先生都没告知具体利息和还款金额。何小姐2号还叫翁先生是不是可以再叫其他人做共签，翁先生拒绝了。6号翁先生广招公司要求陈先生退还35000的费用，并报了警。陈先生让翁先