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您好，就是遇到了一些关于餐馆的一些问题，昨天有位顾客从本店吃到一根头发，但无法判断是不是本店人员的头发，给他道歉，他不接受退款或重做，拍下来照片之后要求索赔一千多，之后跟店长发消息说他是学法律的，然后态度冷硬说今天如果不赔款就告我们，这样该怎么办
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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本律师为当事人提供民事及刑事各类诉讼业务以及为顾问公司提供法
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