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消费者在微商上购买鞋子,鞋子质量有问题,且消费者在试穿鞋子时不知道试穿鞋子会磨损鞋底造成一只鞋子鞋底有轻微磨损,退货后,商家以鞋子影响二次销售的理由,不进行对消费者的退款,请问商家是否违反了消费者权益?
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