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朱律师你好,我通过网络平台认识了一位翡翠卖家,声称可以有自己的工作室,可以个性化定制翡翠手镯,于是通过第三方平台分别向卖家支付了定金8000元以及尾款12000元。约定不满意包含定金都可以全额退。收到货物后发现与卖家描述完全不一样,卖家同意退货,但只退了尾款,8000元定金迟迟不退,各种理由推诿,请问如何解决。由于卖家是在网络平台认识的 只知道名字和快递地址,其他信息不清楚,要我找不到人
朱鸿杰律师 云南-昆明 北京德和衡(昆明)律师事务所
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张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽(海口)律师事务所
赵志国律师 山东-济南 山东凡涛律师事务所
系常德市政法委执法监督员,常德市检察院人民监督员,常德市律师
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从事法律行业多年,擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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