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我在网上买了一辆摩托车 在购买之前我问过他是不是包邮 他说是 然后还会送一些配件 等我去市里提货时才知道他们根本没付运费 要提车还需要自己付运费 我跟他说了这就事 他说等我先把钱付过去 想公司申请之后在转给我 等我真正拿到货的时候 摩托有很多受损情况 我把这些跟他说了之后 他说会给我处理 等了一星期 打电话不接 发微信不回 在我找到他们总部时 总部表示会处理 但又消失了 然后突然说不处理 还说处理不了等
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