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你好，我们因为疫情影响，学校延迟了开学，我们就跟藏航的客服打电话，客服告诉我们退票收取百分之四十的手续费就可以了，让我们在平台上退，然后我们在智行这个平台上退，结果扣了我们百分之六十的手续费，我就打电话问了藏航的客服，他说她们那边没有收到退票申请，说如果有这种情况就在打电话给他们，结果第二天打电话给藏航无法接通，然后智行就扣了我们百分之六十的手续费我想问问这个怎么办
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
本人熟悉各类民商事案件代理工作，服务过许多个人和公司，能帮助
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尹誉强律师（13581624625）北京大学法学专业毕业，硕
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任广军律师，男，毕业于中国人民公安大学，现执业于北京中驰律师
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简介：为当事人防范、规避风险，提供多渠道、高效率、操作性强的
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