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我在天普网校报了一个中级和高级消防操作员证中级是2019年11月交的钱,高级是2O20年3月交的钱,一共九千多,当时说是企业委托班,考试时他们说给我报名,去年没有考试,到今年六月他们叫我自已报名考试,我自己报名报不了,考不了试,现申请他们退款,可电话微信都联系不上了,现在我该怎么办?
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河北神威律师事务所专职律师,法学专业,硕士学位,想当事人所想
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