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浙江-杭州劳动工伤1个月前

¥30.00

通过手机端APP网上租了辆共享电动汽车,到第二天晚上九点停车点预约成功后,准备开门启动去还车,车不在线没电开不了门,联系客服属地救援,救援迟迟不来也没电话,追问要属地救援电话没有,啥时候来不知道联系不上。深夜多次电话追问救援苦等5个多小时,最后在凌晨2点半救援到现场,我3点半还车成功,造成回家无公共交通车回家只好打网约车,还影响到上班晚起打车到公司差半分钟迟到,睡眠不足影响上班打瞌睡被领导说。问:诉求晚上等待5小时计50元,二次的打车费用合计70元。共计120元的费用赔偿。多次投诉不赔,若走诉讼能得到法院支持吗?胜算概率多少?

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党金娥律师 浙江-杭州 浙江融哲律师事务所

  • 你好,是可以起诉的。您是否与平台客服沟通过等待期间的费用计算问题?租车服务协议中有没有注意车辆电量的条款?

    1个月前

  • 租的时侯有电,也比较多,(当时关门在全部关闭电源才可锁门,车有提示,关门操作正常的)在路边停车场停留半天多,去启动还车没电离线了,客服也尝试远程也无法启动,后面因给不了属地救援电话和不知啥时间侯来救援提出弃车不同意,就那样傻等,挨冻了5个多小时,还车后因费用问题交流过还是在某天凌晨通过支付宝扣款282元,多扣89元,通过多方投诉包括12345,不告知的原路退了89元,就是不退别的费用,当时在多次电话追问救援的已说明第二天要上班的,有人证。

    1个月前

  • 是可以主张的,打车费也是合理损失,您考虑一下诉讼成本,如果需要可以帮您维权

    1个月前

  • 值得一听

    您好,老人65岁想一次性补交社保,大约交多少钱? 95615人收听

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