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山东-淄博经济纠纷1个月前

你好 我之前报名了某教育机构课程 时长12天 并签署了协议 但后来因为一些原因跟对方机构协商转成了9天的课程 对方工作人员同意且撕毁原协议 并签署新协议并同意退还差价 结果第二天我人已经离开教育机构后 机构工作人员又跟我说领导不同意转课程 可我已经离开 当天的课也耽误了 我找其客服机构投诉 反馈回来的结果是他们承认是他们工作人员的失误 跟领导没协调好 但依然不同意转课程和退差价。我想问一下律师这样的纠纷需要怎么做,起诉可以胜诉吗,还有费用是怎样的?

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周晓红律师 山东-淄博 北京市盈科(淄博)律师事务所

  • 这要看你们新签的协议文本,如果新签的协议把你们之间协商后的内容比如课时,学费,及退差价等都写进去了。现在该机构不同意转课时退差价,那么该机构违约,你可以起诉该机构的。胜诉的前提是你的证据材料完备有效,单凭你的描述是无法判断的。

    1个月前

  • 新签的协议只有9天课程的价格 没有提之前的协议 没有退差价之类的 因为他们的协议应该算是要式合同 但是我有跟对方工作人员的聊天记录 里面有说退差价的事 还有通话录音之类的

    1个月前

  • 你12天课时的费用是如何支付的,有支付凭证吗?新签的协议机构签字盖章了吗?如果你有支付凭证,新协议也已经生效了,再加上你跟机构工作人员的聊天记录及录音很有希望构成完整的证据链,如果证据链完整,你的诉讼是很有希望的。

    1个月前

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