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甘肃-兰州疫情相关1个月前

¥9.90

你好!我姑娘报了一个舞蹈班,去了两次,一共是五十次,可现在疫情严重不想去了,钱不给退咋办,她们说可以以后有时间学,可以后不学了,没时间,谢谢

查看董昊天律师的回答

董昊天律师 甘肃-兰州 北京京师(兰州)律师事务所

  • 你好,这种一般是可以退的,如果对方拒不退卡,是违法行为,可以向市场监管部门投诉。

    1个月前

  • 可我已经打了12315她们说让自己协商,她们说不能给退,说没有文件说疫情舞蹈班上不了必须退款,我协商了说不给退,只能延期

    1个月前

  • 《单用途商业预付卡管理办法》第21条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。主要看你们这个卡的具体性质,一般是可以退的,但是这种商家大多数都是不给退的,可以再向市场监督管理局投诉试试,如果还得不到妥善处理可以拨打12345协调解决

    1个月前

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