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北京-丰台区债权债务1个月前

我在支付宝天天抽奖小程序上抽中了一部手机,但是这个小程序并没有通知我中奖,反而是同一期的未中奖消息通知给我了,也就是说每一期的未中奖消息他们都会非常清楚的通知我,但是唯独缺少了这一期中奖消息,这就导致我发现中奖消息的时候已经错过了领奖时间,和他们商家沟通的结果,他们是对消息首页只通知未中奖,不通知中奖这个事一概不提,我认为这是在欺诈消费者,用未中奖消息混淆视听,来遮掩消费者中奖的事实,同时它们的领奖时间也只有三天,这不就是赤裸裸的欺诈吗?如果我想走法律途径,这个事件能否为自己维权。

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孙继华律师 北京-朝阳区 北京市中盾律师事务所

  • 你好,这种情况是建议你们先进行协商处理的,协商不好的话,协商不成可以到消费者协会投诉.

    1个月前

值得一听

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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