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您好,我是小区业主想咨询一下物业方面的纠纷,我的房子入住两年客厅就出现了一厘米左右的裂缝问题一直得不到解决所以我就暂停了物业管理费,房子是占地还房,物业管理员说只负责往上报怎么处理她不管,现在物业以我拖欠物业费法院来传票了,我应该怎么处理呢?小区的物业管理也很差,谢谢帮我解答一下
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