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您好！我于7月2在微商 娟娟—温县炉土地铁棍山药 的商家，购买了148元10斤的山药。收货立马打开快递，发现山药1，不新鲜；2，其中一根山药横截面已发霉发黑。立即联系商家，告知其原由。发顺风快递，货到付款方式，并要求退款。商家说，再发一箱山药，我因不相信商家山药品质，拒绝，要求退款。商家几次三番要求再发一箱山药，我果断拒绝。最后商家要求我承担一半运费。第一次我购买山药她邮寄运费二十几元加我退货的40元。我拒绝。因商家山药存在品质问题才导致的退货运费，与我无关，拒绝其要求。到今天为止，还没退款，多次微信联系和打电话商家，均无法联系。在此，恳请您为我维权！非常感谢！
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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昌文君，男，汉族，生于1981年3月，四川师范大学本科毕业，
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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