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您好！我于7月2在微商 娟娟—温县炉土地铁棍山药 的商家，购买了148元10斤的山药。收货立马打开快递，发现山药1，不新鲜；2，其中一根山药横截面已发霉发黑。立即联系商家，告知其原由。发顺风快递，货到付款方式，并要求退款。商家说，再发一箱山药，我因不相信商家山药品质，拒绝，要求退款。商家几次三番要求再发一箱山药，我果断拒绝。最后商家要求我承担一半运费。第一次我购买山药她邮寄运费二十几元加我退货的40元。我拒绝。因商家山药存在品质问题才导致的退货运费，与我无关，拒绝其要求。到今天为止，还没退款，多次微信联系和打电话商家，均无法联系。在此，恳请您为我维权！非常感谢！
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
贵州联通律师事务所专职律师，毕业于贵州师范大学，工商管理学士
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刘龙律师中国政法大学研究生就读民法专业，从业以来擅长婚姻家庭
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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法律的生命在于经验，我的价值在于专业。手握执业证，我将用我的
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