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您好，请问2016年我们家被盗，当时同一栋楼的住户共被盗三家，我们家丢失东西最多，保守估计当时的价格13000以上，另外两家大概3000多，当时同一栋的一家住户（不是我们家）已报给物业有可疑人员在楼里，物业当时派了两个人过来看，我们小高层共9层，我们家在5层，两个保安人员坐电梯到9楼，然后坐电梯下去了，后来调监控小偷在保安离开后才离开，后面我们家4年没有交物业费（2017—2020年）2016年当年的物业费已交，2021年的也已经交了。4年没有交物业费是因为物业对我们家失窃的沟通一直推诿扯皮说他们没有责任，最多赔我们家3000元抵扣部分物业费，我们不接受，我们要求最少50%，没有协商好，现在他们除了个催收涵，说是我们不交的话就要去起诉我们，请问我应该怎么处理呢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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刘涛律师有多年一线司法实务经验，熟悉执行领域的法律法规以及执
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