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四川-成都婚姻家庭1个月前

￥9.90

我去快递驿站取快递，没带手机报的尾号，工作人员气势汹汹的说我每次都这样语气十分凶恶，甚至还故意说没有我的快递件，这已经是第2次了

查看蒋晶晶律师的回答

蒋晶晶律师 四川-成都 四川博思律师事务所

  • 建议你请进行投诉处理，可以投诉315或者工商局网站等。

    1、PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝帐号，无线端好像没找到投诉的入口，只能评价驿站，进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击【查看物流】在包裹信息物流图标位置，我们可以到有一个【物流投诉】的选项，点击这个选项进入投诉。
    2、现在阿里为了扩大【菜鸟驿站】的规模，滥收加盟店，导致人员素质参差不齐，服务质量下降。
    3、若购买的商品支持菜鸟驿站代收货，且在线下单选择菜鸟驿站代收货，消费者可对站点发起投诉。投诉入口：登录到“我的淘宝”找到“已买到宝贝”，在具体订单中，点击“查看物流”到“投诉”选择对应的投诉类型后，点击“发起”即可。

    希望能够帮到你！！！

    1个月前

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