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四川-德阳经济纠纷1个月前

￥9.90

你好 我在中国移动营业厅的套路下买了个手机 他说送4100的卷 可以在一个网站随意购买东西 但是我现在跟工作人员买了23天了 还给了351的安装费和运费 他还没给我发货 然后一直都是敷衍的状态 中途一直敷衍我 一直说有快递单号就发给我 结果一直没发 两天后就跟我说快递到了联系不上家里人 又给我退回来了 后面又说再发货要补161的运费 我补了 还说发顺丰要161快一点 结果现在1号我补的161 现在都8号了 还没从新发货 问他单号他也不说 一直说帮我问帮我问 都这么久了 我是不是被骗了啊

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熊艺律师 四川-成都 四川拓泰律师事务所

  • 请问您确实是在中国移动营业厅领的卷吗？如果是的话，手机收到没有，在网站购买了哪些东西？

    1个月前

  • 去营业厅买手机，如果选择邮寄的话，一般都不会让您承担额外费用的，建议向营业厅负责人具体核实情况，不排除有假冒员工或者员工私自收费的情况。

    1个月前

  • 确实是 手机没收到什么卷 就在一个
    app上面有4300的金币 可以直接购买东西 但是他说大件的要找他下单

    1个月前

  • 再确认一下，已经买到了手机吗？在哪里买的手机？线上还是线下？多少钱？您付的钱是付给谁的？买了手机之后送了券？后面是怎么联系到工作人员的？工作人员的身份信息情况是怎么样的？核实过吗？又是怎么给的他邮费？

    1个月前

  • 手机两个月以前就买了 在线下 实体店买的 买成4100 付给店家的 是的 买了手机就送卷了 后面加了一个营业员的微信 营业员确认是店里的 我买的时候就是他接待我的 补充邮费是在微信发红包 转账给他的

    1个月前

  • 现在没办法确认您送券活动的具体情况，现在有些活动确实是需要支付邮费的，或者券只是抵扣部分金额不会全免，这个您得仔细阅读一下券的规则。但是您可以把买手机的凭证，后续支付费用的凭证，自己他们承诺买手机送券的相关记录保存好，然后去找营业厅的负责人问清楚具体情况，协商解决看能否退款，不能退款且您认为有必要的话，可以找消费者协会举报或向该营业厅主管部门反映。

    1个月前

  • 退款肯定是不可能的了 现在我就想他把我的货发给我 每次问都说搞定了 结果都一个礼拜了还没信

    1个月前

    • 值得一听

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