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因为拆迁安置房在19年9月份交完全部房款,物业费水电暖费都有预交一年的,因为我当时在外地,回去办理的,当时手续没有携带全,考虑工作方面原因双方协商春节期间办理,但是到了春节期间又遇到了新冠疫情,国家号召原地管控,不许随便出行,期间燕鲁国际方也一直没有联系我,直到天津市瞰海轩疫情期间燕鲁国际物业才打电话吹我回去交房,通过电话交流双方一致认为疫情管控期间不宜出行,以后在协商,在以后期间一直没有电话联系,现在我回去验收收房,物业要求我补交物业费,取暖费等费用,我认为我没有收房,没有入住不应该产生这样的费用,双方因为这个事产生分歧不能达到解决的地步,请问你们能够帮忙解决吗?
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