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湖南-永州婚姻家庭1个月前

我在京东平台购买了一件价值399元的产品 平台那边 去闲鱼二手市场 买了一件一摸一样的二手产品给我 商家应承担什么责任

查看聂海平律师的回答

聂海平律师 湖南-永州 湖南舜源泽律师事务所

  • 《消费者权益保护法》的，要看一个商品是否可以退货，通常可以看以下其是否符合以下条件：

    1、消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

    2、如果在三包有效期内，符合换货条件，消费者可以要求卖家退货。

    3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    1个月前

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