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山东-烟台经济纠纷1个月前

你好，我在美容院消费完了，现在不想做了，美容院不退钱怎么办

查看王圣杰律师的回答

王圣杰律师 山东-烟台 山东赋远律师事务所

  • 可参照下述法规投诉或起诉该商家：

    1、按消费者保护法是可以退的，但美容店肯定没那么容易答应你，做好他们用各种理由搪塞你的准备。

    2、这时候你态度要强硬，强调消费者有选择、取消服务的自由 ，他们不怕就勇敢地向消协投诉，12315投诉。

    3、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    4、第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

    1个月前

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