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你好，我在淘宝上买买了一个电动剪刀，买之前客服讲整机质保十年，包括刀片，大概三个月左右刀片就坏掉了？我联系商家客服，客服告诉我需要我自己花钱买刀片。后来经淘宝客服介入，我把商品寄回给商家维修。商家给我更换了一个不匹配的刀片，我没签收，给拒签了。后来淘宝客服说赔付我100块钱的淘宝红包，让我自己买一个刀片，并且让商家把商品还给我。现在淘宝判定我维权失败，并且商家不还给我电动剪刀。我可以起诉淘宝和商家吗？
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
李律师，电话:18855383348，安江律师事务所合伙人律
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安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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双证律师，同时具有专利代理师资质，擅长民商事纠纷案件处理，恪
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