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你好，本人在淘宝购买了一辆纯电动时能续航约为40公里的电动车。签收货物后，并进行了测试，而测试的结果是续航不到20公里。为此第一时间与联系商家，商家给出的处理是寄回电池进行测试、修理，并更换了新的电芯。在收到新电芯后，再次进行了测试，而测试的结果是续航20公里。因此再次联系商家，商家以风阻、骑行者体重（只有40公斤）、电动车闲置时放电等理由拒绝售后。为此联系了淘宝维权，淘宝在商家货品描述与实际不符的情况下，驳回了投诉。
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
18194203325，杨晓玲，法学学士学位，甘肃华藏律师事
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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