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我私家车4月29日晚18:30被公交车追尾，挂到后保险杠右侧，车辆有损坏，不影响开车，公交车当时未停车，我后追上的，当时司机承认了刮车。由于当时着急赶飞机，司机也承认了就没报案，只拍了照片，也忘了留联系电话了。4月30日下午16点左右向辖区交管部门备案，至今没有消息。昨天5月9日又报案，交通队立案，并告诉我可以找某交警调查。我打通负责事故调查的交警电话后，交警称现场忙让我找4月30日备案的人处理。今天（5月10日）有打交通队电话，交通队说不管，让我自己解决。这里咨询律师，我该怎么解决，交管部门这么处理合法吗？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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