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你好，我在去年九月份在店里办的美甲美睫的卡，2000元！我在店里就做了一次，还剩下1280元，但是从今年一月份至今我都没去成，每次都被拒绝不是因为疫情就是因为店铺装修各种理由拒绝！知道上月30号我才知道店转给另一个老板了，并且美甲美睫这个项目都没有了！然后我要求退款，他们就用强行的话语让我改成做身体！请问这种情况一般怎么解决！
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
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曾任长沙劳动仲裁院仲裁员，现为合伙人律师，擅长交通事故、劳动
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法学本科学历，专职律师，会计师，有多年企业管理，企业法务经验
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