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天津-静海县知识产权1个月前

我在苏宁易购芒果海外专营店购买的面膜,跟免税店购买的面膜,使用完全不一样,我怀疑苏宁易购的面膜是假货,但是我想退货退款,外包装的盒子让我扔了,

查看王申青律师的回答

王申青律师 天津-南开区 天津津瑞律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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