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你好，请问一下我在网上一个借款平台贷款，输错银行卡一个数学，他们公司客服说钱被冻结了，要我交16000元的认证，我说不办了了，他说不行，资料提交审核通过，不办钱每个月也要还，我现在该怎么办？
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韦强文律师，1987年5月26日出生，西南政法大学法学本科学
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