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去年11月31号找了家装修公司做全包装修,先进支付了16500,贷款96398.贷款的金额是金融机构打给装修公司了。今年3月20几号才帮我们开工,但4月10几号发现工期更本没动。然后要求他们写保证不行后来答应退款,我这边要承担他们6500的退款费用。其中3800是贷款终止利息,剩下的是设计费他们不退。但是到4月26号我打电话到金融公司那边,他们说商户未发起退款,我下个月5月12的还款还得还。金融公司那边说装修公司一直不发起退款我就得一直还钱,而且退的越晚利息越高,请问我能怎么处理 ?
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