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我们经营了一家课外辅导机构,每班20人,一学期收费800元,上课20次。上学期因为学校有活动停了一次课,共上课19次。昨天给家长打电话退还一次未上课的学费,其中一个家长认为自己小孩中途曾经请事假一次,请假的一次也要求退费。我们解释正常开课但是因为学生自身原因不来上课的费用不能退(1,虽然没来上课,但我们教师工资,房租水电讲义的成本照样开支了。2,如果所有学生都请一次假就退一次的学费,管理上有很大压力。3,我们的班人数上限是20人,全部满员。)家长听了非常生气,声称要整我们。今天教育局某官员以私人身份打电话,称该家长系检察院领导,要我们将其请假的费用退回。目前本着民不与官斗的想法打算退费,但是觉得非常委屈。虽然只是多退40元,但这让机构的好多年轻老师都感到无力。问题一:如果我们不退,他可能会有哪些损招整我们?消防?工商?税务?教委?问题二:我们怎么能体面地把这事儿处理了?无力~~~
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