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我在中国黄金买了一口阶黄金，买了35000黄金，当时购买时叫他们称克数，店员和店长不称，说不会差多少的，当时就相信他们说的，这么大的店应该不会欺骗消费者，回家后想想，还是去别的地方称了一下，结果差了15000，等于700多一克黄金，我想问一下他们这是不是欺骗消费者，可以投诉吗，能成功吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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刘季锋律师，毕业于大连海事大学法学院，法律硕士。执业期间，参
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