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您好，我想咨询一下，我母亲在做完手术一年后购买了一份平安人寿保险，业务员告诉我母亲有大病都可以给报销，就通过他购买了这份保险，这个业务员辞职后有新业务员来回访说不能给报销，因为有高血压病史，我们要求退全额所交保险钱，平安人寿保险公司人员告诉我只能退现有金额，我想起诉他们，都需要什么手续？这个官司能赢吗？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
法学学士，曾于多个行业任职企业法务；工作中不唯权、不唯上，注
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从事法律行业十余年，有法检工作经历。积累了丰富的理论和实践经
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一般民商事诉讼与仲裁，包括但不限于建筑工程、公司法务、股权转
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