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您好，请问一下，情况是，我寄的快递文件，有单位邀请函，无犯罪证明，身份证复印件，健康证，本人照片，核酸检测报告，但文件丢失，投诉快递公司，可快递公司一直不回复我，并且一直拖延，请问这样的情况可以找什么机构申述？
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
毕业于吉林大学法学专业，从事法律专业多年，给省内外多家大型公
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