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您好,我妹妹在今年4.4号傍晚用滴滴打车。打了顺风车回家路上,被一辆大卡车追尾了,伤势严重,右眼下眼眶骨折,左膝胫骨骨折,眼睛需要尽快动手术,可是车主只垫付了几千块的医药费就不管了,事故发生到现在已经过去14天了,负责该事故的交警一直跟我们说事故责任鉴定书没办法定下来,请问这是合理的吗?是不是交警故意拖时间?我们作为乘客需要找谁来负责手术的费用呢?之前联系滴滴平台,跟我们说我们先住院治疗,他们会有人来先帮我们垫付,可是昨天再联系滴滴平台的负责人,告知我们要提供事故责任认定书,可是交警不肯开这个。
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