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你好老师，我遇到一个很烦恼的事，因家里没钱，昨天把项链卖了，客服算错3800块钱，打电话讨要，他各种理由推脱电话都不接，我该怎么办？可以走法律程序吗？
张霞律师 江苏-南通 上海市协力（南通）律师事务所
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王广明律师，现为山西领瀚律师事务所律师，坚持以事实为根据，以
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