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我在18年10月24日通过12331投诉大润发售卖发霉腐烂水果，事后一直未被受理，2019年8月5日再次反馈，当时被告知60-90个工作日予以回复，至今一直没有没有收到回复，12331电话客服说看到系统记录已经联系过我，但是一直联系不上，并且我们核对了我当时留下的电话号码及他们拨打过来电话的时间，实际并没有收到来电，并且线上查了电话拨打记录，并没有在系统记录的几个时间点没收到过任何相关电话，请问如果才能让市场监管所尽快处理并告知和回复我，已经拖了2年半的事情了。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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本人擅长各类刑民事纠纷，工作态度认真，负责，认真为当事人服务
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手机号（微信：15980061337），丰富债权债务、交通事
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现于盈隆（佛山）律师事务所任专职律师，主要办理合同类、顾问类
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