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您好,过年期间小区里的业主放烟花把我家阳台烧了,当时我们在老家过年并不知情,后来小区其他业主打了119,在119来了到走物业都没有跟我们联系,现在导致我家阳台上的东西都被烧了,厨房玻璃也坏了,我们只是想让物业给刷一下外墙油漆,物业说不管,请问我们该怎么办?
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