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我在我们这一个阿玛尼干洗店洗了三件衣服，后来他们工厂失火，把我其中一件衣服的毛领和口袋上的毛领都弄没了，我都不知道，衣服洗好后，主动电话联系我，给我送过来，当时我没有在家，就让家人带收了，我回来发现衣服毛领没有了，随后打电话问怎么回事，他们一而再再而三的推，不出面解决也不说赔偿的问题，门店也关了，这家店的老板是我们这里的人大代表，我们老百姓也拿他没办法，我的要求也不过分，只要赔偿我衣服的钱就行了，因为衣服是过年买的穿了十几天就去洗的，小票还在手上，我打电话到12315，12315市场部回复我说，如果对方不愿意赔偿，调解不成功，他们就不管了，请问，我还怎么办？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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芦盛律师简介：兰州大学法学院毕业，2011年起执业，专业律师
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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