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山东-威海婚姻家庭1个月前

￥9.90

您好，今有顾客在我店买了一笼包子，是8个，8元，回家后发现有一个包子面上有一根头发，让我陪，我想咨询一下怎么理陪？

查看徐芳明律师的回答

徐芳明律师 山东-威海 山东隆润律师事务所

  • 你是商家，对方可以向你索要10倍赔偿。
    食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。
    【法律依据】
    《食品安全生产法》第148条第2款，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

    1个月前

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